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Le persone entrano in conflitto quando pensano di aver ragione. Gli scontri terminano solo quando le parti si fermano e riflettono assieme per trovare la soluzione. Questo genera benessere. Spiegare alle persone che si può arrivare a questo evitando lo scontro, è il mio modo per agevolare il benessere e lasciare il mondo un posto migliore di come l'ho trovato.

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